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官网CRM

时间:2017/3/17 16:11:08    作者:2017/3/17 16:11:08     点击:723

提高客户需求响应速度提升客户满意度

官网CRM的关键应用在市场营销、销售管理、客户服务、呼叫中心、电子商务及与ERP系统集成等领域,实现以客户为中心的全方位视图,帮助企业尽可能缩短销售周期和销售成本,及时挖掘新市场和新渠道,不断提高客户价值、满意度、赢利能力以及客户的忠诚度,增强企业的市场竞争力和利润率。




强化营销队伍管理提高营销团队战斗力

官网CRM可以规范销售人员日常工作内容和流程,管控费用,提升效率。体现团队协同作战的理念,打造战无不胜攻无不克的营销团队。通过销售计划管理和客户信息管理、商机管理,提高销售业绩。


体现以客户为中心的经营思想

官网K3CRM注重的是与客户的交流,体现企业的经营是以客户为中心,而不是传统的以产品或以市场为中心的理念。为方便与客户的沟通,客户关系管理可以为客户提供多种交流的渠道。顾客包括老顾客和新顾客,可以帮助企业留住老客户,同时大力吸引新客户。



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